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中国消费者协会-非营利性社会组织,由国家市场监督管理总局主管,依法履行保护消费者权益的公益性职责。

中国消费者协会
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    中国消费者协会纠错

  • 所属分类:

    生活查询

  • 收录日期:

    2026-05-26 08:18:56

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了解一下

中国消费者协会官方网站

中国消费者协会(China Consumers Association,简称CCA或中消协)于1984年12月经中华人民共和国国务院批准成立,由国家市场监督管理总局主管,是履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责,由酷奇猫kuqimao.com收集整理!对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益的全国性、联合性、非营利性社会组织。

中国消费者协会网站截图

组织性质与职能

中消协是《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定的消费者组织,主要职责包括:

  • 提供消费咨询与教育,引导文明、健康、节约资源的消费方式;
  • 参与制定消费者权益相关法律法规及标准;
  • 受理投诉并调解纠纷,支持消费者诉讼;
  • 通过比较试验、消费监督揭露侵权行为。

重点工作与成果

  • 每年围绕“3·15”国际消费者权益日开展主题活动,推动消费环境优化;
  • 2024年上线“全国消协智慧315”平台,实现投诉在线处理;
  • 针对重大侵权事件提起公益诉讼,维护消费者权益。

国际合作与影响力

  • 中消协是国际消费者联会(CI)会员,与港澳、日韩等地区建立跨境消费纠纷协作机制。

关于中国消费者协会特别声明

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