软件开发管理制度 软件开发规章制度范本

《软件开发管理制度》是保障软件项目质量、效率与协同的关键。规范化的流程对规避风险、提升开发水平至关重要，亦能支撑各类项目（含社区服务计划）的有序进行。本文旨在提供几套详细的《软件开发管理制度》范文，以供参考实施。

篇一：《软件开发管理制度》

第一章 总则

第一条 目的

为规范本组织（或公司，下同）软件开发活动，确保软件产品的质量、进度和成本符合预期，提高开发效率和管理水平，降低开发风险，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于本组织所有软件开发项目，包括新产品开发、项目定制开发、现有产品升级维护等。所有参与软件开发活动的人员，包括项目经理、需求分析师、系统架构师、软件工程师、测试工程师、运维工程师等，均应遵守本制度。

第三条 基本原则

软件开发管理应遵循以下原则：

1. 过程化管理：软件开发视为一个由多个阶段和活动构成的过程，对每个阶段和活动进行明确定义和管理。

2. 标准化作业：制定并遵循统一的开发规范、标准和流程，确保工作的一致性和可复用性。

3. 质量导向：将质量管理贯穿于软件开发的全过程，强调预防为主，持续改进。

4. 风险驱动：识别、评估和控制软件开发过程中的潜在风险，制定应对措施。

5. 文档化管理：强调开发过程中各类文档的编制、评审、管理和维护。

6. 团队协作：促进开发团队内部以及与其他相关部门之间的有效沟通与协作。

第二章 组织结构与职责

第四条 组织结构

设立（或指定）软件开发管理部门（如技术部、研发中心等），负责本制度的制定、推广、监督执行和持续改进。各项目组在项目经理的领导下，具体负责项目的开发实施。

第五条 岗位职责

1. 项目经理：全面负责项目的计划、组织、协调、控制和交付，确保项目目标的实现。对项目范围、进度、成本、质量、风险等负总责。

2. 需求分析师：负责用户需求的调研、分析、整理和确认，编写需求规格说明书，并进行需求变更管理。

3. 系统架构师：负责软件系统的总体架构设计、技术选型、核心模块设计，制定技术规范，指导开发人员。

4. 软件工程师（开发人员）：根据设计文档和编码规范进行代码编写、单元测试和代码优化。

5. 测试工程师：负责制定测试计划和测试用例，执行系统测试、集成测试、性能测试等，提交缺陷报告并跟踪解决。

6. 质量保证（QA）人员：负责监督开发过程是否符合制度和规范要求，参与评审活动，审计项目过程和产物。

7. 配置管理员：负责管理软件开发过程中的所有配置项，包括代码、文档、工具等，进行版本控制和变更管理。

第三章 软件开发生命周期管理

第六条 生命周期阶段划分

软件开发生命周期主要划分为以下阶段：

1. 项目启动与规划阶段

2. 需求分析阶段

3. 系统设计阶段（概要设计与详细设计）

4. 编码实现阶段

5. 测试阶段（单元测试、集成测试、系统测试、验收测试）

6. 部署与交付阶段

7. 运行与维护阶段

第七条 项目启动与规划阶段

1. 项目立项：明确项目目标、范围、主要功能、预期效益和约束条件。

2. 可行性研究：评估项目的技术可行性、经济可行性和市场可行性。

3. 组建项目团队：根据项目需要确定团队成员和职责。

4. 制定项目计划：编制详细的项目计划，包括任务分解、时间安排、资源需求、成本预算、风险评估与应对计划等。项目计划需经过评审批准。

第八条 需求分析阶段

1. 需求获取：通过访谈、问卷、观察、研讨会等方式收集用户需求。

2. 需求分析与建模：对收集到的需求进行整理、分析、归纳，消除歧义和冲突，使用适当的模型（如用例图、活动图等）进行描述。

3. 编写需求规格说明书：清晰、完整、准确地描述软件的功能需求、性能需求、界面需求、安全需求、数据需求等非功能需求。

4. 需求评审：组织相关人员（用户代表、项目经理、开发人员、测试人员等）对需求规格说明书进行评审，确保需求的正确性、完整性、可行性和一致性。

5. 需求确认与基线化：评审通过的需求规格说明书需得到用户（或业务方）签字确认，并作为后续设计、开发、测试的基准。

6. 需求变更管理：建立需求变更控制流程，任何需求的变更都必须经过评估、审批，并更新相关文档和计划。

第九条 系统设计阶段

1. 概要设计：根据需求规格说明书，进行系统总体架构设计，划分功能模块，确定模块间的接口和数据交互方式，选择关键技术和平台。输出概要设计说明书。

2. 详细设计：对每个模块进行详细的功能设计、算法设计、数据结构设计、接口设计、界面设计等。输出详细设计说明书。

3. 数据库设计：根据需求和概要设计，进行数据库逻辑结构和物理结构设计，包括表结构、视图、存储过程、触发器等。输出数据库设计说明书。

4. 设计评审：组织技术专家、项目经理、开发和测试代表对概要设计和详细设计文档进行评审，确保设计的合理性、可实现性、可扩展性和可维护性。

第十条 编码实现阶段

1. 环境准备：搭建统一的开发、测试环境。

2. 编码规范：制定并遵循统一的编码规范，包括命名规则、代码风格、注释要求等。

3. 代码编写：开发人员根据详细设计说明书和编码规范编写代码。

4. 代码评审（Code Review）：实施代码同行评审或交叉评审，检查代码逻辑、效率、可读性、健壮性以及是否符合规范。

5. 单元测试：开发人员负责编写和执行单元测试用例，确保每个独立模块的功能正确性。单元测试覆盖率应达到规定要求。

6. 版本控制：所有代码必须纳入版本控制系统（如Git、SVN）进行管理，遵循分支管理策略，提交代码时必须填写清晰的注释。

第十一条 测试阶段

1. 测试计划：测试工程师根据需求规格说明书和设计文档，制定详细的测试计划，明确测试范围、目标、策略、资源、进度安排。

2. 测试用例设计：编写全面的测试用例，覆盖所有功能点、业务流程、边界条件、异常情况、性能指标和安全要求。

3. 测试环境搭建：准备与生产环境尽可能一致的测试环境。

4. 集成测试：将经过单元测试的模块组装起来，测试模块间的接口和协同工作是否正常。

5. 系统测试：在集成测试通过后，对整个系统进行全面的功能、性能、安全、兼容性、易用性等测试。

6. 缺陷管理：使用缺陷管理工具记录、跟踪和管理测试过程中发现的所有缺陷。开发人员及时修复缺陷，测试人员进行回归测试验证。

7. 验收测试（UAT）：由用户或业务代表在模拟或真实环境下进行的测试，确认软件是否满足其需求。

8. 测试报告：测试结束后，编写测试总结报告，说明测试过程、结果、遗留缺陷、风险评估和发布建议。

第十二条 部署与交付阶段

1. 发布评审：在部署前，组织相关人员对软件版本、测试报告、部署计划、用户文档等进行最终评审。

2. 部署计划：制定详细的部署方案，包括部署步骤、回滚计划、应急预案等。

3. 环境准备：准备生产环境，确保配置正确。

4. 软件部署：按照部署计划将软件部署到生产环境。

5. 交付物：向用户或运维团队提供可运行的软件产品、源代码（如合同约定）、安装部署手册、用户手册、运维手册等。

第十三条 运行与维护阶段

1. 系统监控：建立系统运行监控机制，实时监控系统状态、性能和异常。

2. 技术支持：提供用户培训和日常技术支持，解答用户疑问。

3. 缺陷修复：对运行过程中发现的缺陷进行分析、定位和修复，发布补丁或更新版本。

4. 系统优化：根据运行情况和用户反馈，对系统进行性能优化和功能改进。

5. 维护管理：遵循变更管理流程处理维护需求，确保维护活动不影响系统稳定运行。

第四章 质量保证与度量

第十四条 质量保证活动

1. 过程审计：QA人员定期或不定期对项目开发过程进行审计，检查是否遵循本制度和相关规范。

2. 产物审计：对项目开发过程中产生的关键文档、代码等进行审计，确保其质量符合要求。

3. 评审管理：规范各类评审活动（需求评审、设计评审、代码评审、测试用例评审等）的流程和要求。

4. 度量分析：收集和分析开发过程数据（如进度偏差、缺陷密度、测试覆盖率、代码复杂度等），识别问题，驱动改进。

第十五条 质量标准

制定明确的软件质量标准，包括功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等方面的要求。

第五章 配置管理

第十六条 配置项识别

识别软件开发过程中需要管理的所有配置项，如需求文档、设计文档、源代码、测试脚本、部署脚本、用户手册、开发工具、环境配置信息等。

第十七条 版本控制

对所有配置项进行严格的版本控制，确保每个版本的唯一性、可追溯性和完整性。

第十八条 变更控制

建立配置项变更控制流程，所有变更请求必须经过评估、审批才能实施，并记录变更历史。

第十九条 配置审计

定期对配置库进行审计，确保配置项的一致性和完整性。

第六章 风险管理

第二十条 风险识别

在项目各阶段主动识别可能影响项目目标实现的风险，包括技术风险、管理风险、人员风险、需求风险、外部风险等。

第二十一条 风险评估

对识别出的风险进行可能性和影响程度的评估，确定风险优先级。

第二十二条 风险应对

为高优先级风险制定应对策略（规避、转移、减轻、接受）和具体的应对措施。

第二十三条 风险监控

持续监控风险状态和应对措施的有效性，根据需要调整应对计划。

第七章 附则

第二十四条 培训

组织应对所有相关人员进行本制度的培训，确保其理解并能有效执行。

第二十五条 制度修订

本制度应根据组织发展和实践经验进行定期评审和修订。修订需履行相应的审批程序。

第二十六条 解释权

本制度由软件开发管理部门负责解释。

第二十七条 生效日期

本制度自发布之日起生效。

篇二：《软件开发管理制度》

（侧重敏捷开发实践与团队协作）

引言

为适应快速变化的市场需求，提升软件交付速度与灵活性，本组织采纳敏捷开发思想，并结合实际情况制定本管理制度。本制度旨在指导敏捷团队高效协作，持续交付高质量的软件产品，并促进学习与改进文化。

一、 敏捷核心价值观与原则

本组织软件开发遵循敏捷宣言的核心价值观：

个体和互动 高于 流程和工具

工作的软件 高于 详尽的文档

客户合作 高于 合同谈判

响应变化 高于 遵循计划

同时，我们认同并实践敏捷开发的十二条原则，鼓励团队自组织、持续关注技术卓越、简化流程、并定期反思改进。

二、 敏捷团队构成与角色

1.产品负责人（Product Owner, PO）：

代表业务方或客户的利益。

负责定义产品愿景、管理和维护产品待办列表（Product Backlog）。

对产品待办列表项进行优先级排序，确保开发团队始终在做最有价值的工作。

负责澄清需求，解答团队疑问，并对完成的软件增量进行验收。

拥有对产品待办列表内容和顺序的最终决定权。

2.敏捷教练/Scrum Master（若采用Scrum）：

是敏捷原则和实践的倡导者和守护者，服务于产品负责人、开发团队和整个组织。

帮助团队理解并遵循敏捷流程（如Scrum框架）。

移除团队前进道路上的障碍。

引导团队进行有效的敏捷事件（如站会、评审会、回顾会）。

促进团队内部及与外部的沟通协作。

保护团队免受不必要的干扰。

3.开发团队（Development Team）：

跨职能、自组织的团队，拥有完成软件增量所需的全部技能（分析、设计、开发、测试等）。

团队规模建议保持在3至9人之间。

共同负责将产品待办列表项转化为可工作的软件增量。

负责估算工作量，制定冲刺计划（Sprint Plan）。

在冲刺期间自主管理工作，协同解决问题。

确保每个冲刺结束时交付符合“完成定义”（Definition of Done, DoD）的软件增量。

团队成员共同对交付成果负责，鼓励知识共享和技能互补。

三、 敏捷开发流程与实践（以Scrum为例）

1.产品待办列表（Product Backlog）管理：

产品负责人创建并维护一个动态的、按优先级排序的需求列表（用户故事、功能点、改进项等）。

定期进行待办列表梳理（Backlog Refinement），团队成员共同参与，澄清需求、拆分条目、进行初步估算。

2.冲刺（Sprint）：

开发工作以固定时长的短周期（通常为1-4周）迭代进行，称为冲刺。

每个冲刺的目标是创建一个可交付的、潜在可发布的软件增量。

冲刺时长一旦确定，应保持稳定。

3.冲刺规划会议（Sprint Planning）：

在每个冲刺开始时举行，由整个敏捷团队参加。

会议分为两部分：

第一部分：确定冲刺目标，并选择本次冲刺要完成的产品待办列表项。

第二部分：开发团队讨论如何将选定的待办列表项转化为软件增量，制定详细的任务计划。

输出物：冲刺目标、冲刺待办列表（Sprint Backlog）。

4.每日站会（Daily Scrum/Stand-up）：

开发团队每天固定时间、地点举行的短会（建议15分钟内）。

团队成员轮流回答三个问题：昨天完成了什么？今天计划做什么？遇到了哪些障碍？

目的在于同步进展、识别问题、促进协作，而非状态汇报。

5.开发与持续集成：

团队成员紧密协作，完成冲刺待办列表中的任务。

鼓励采用极限编程（XP）实践，如结对编程、测试驱动开发（TDD）、持续集成（CI）。

代码频繁提交至版本控制系统，自动构建和运行单元测试、集成测试。

6.完成定义（Definition of Done, DoD）：

团队共同制定并遵守一套明确的标准，用于判断一个产品待办列表项或软件增量是否真正“完成”。

DoD通常包括：代码编写完成、代码评审通过、单元测试通过、功能测试通过、符合验收标准、文档更新（如有必要）等。

DoD确保了每个冲刺交付的增量具有一致的质量水平。

7.冲刺评审会议（Sprint Review）：

在冲刺结束时举行，邀请产品负责人、利益相关者参加。

开发团队演示本次冲刺完成的软件增量。

收集反馈，讨论下一步可能的工作，为产品待办列表的调整提供输入。

重点在于展示可工作的软件，并促进合作。

8.冲刺回顾会议（Sprint Retrospective）：

在冲刺评审之后、下个冲刺规划之前举行，仅限敏捷团队（PO, SM, Dev Team）参加。

团队反思本次冲刺的工作过程：哪些做得好？哪些可以改进？如何改进？

目的是识别并制定具体的改进措施，用于下一个冲刺，实现持续改进。

四、 敏捷质量保障

质量内建：将质量责任融入开发过程的每个环节，而非仅仅依赖于独立的测试阶段。

测试驱动开发（TDD）/行为驱动开发（BDD）：鼓励先写测试用例再写代码，确保代码满足需求且易于测试。

持续集成与持续测试：自动化构建、测试流程，尽早发现和修复缺陷。

结对编程/代码评审：通过协作和同行检查提升代码质量。

验收标准明确：用户故事包含清晰的验收标准，便于测试和验收。

自动化测试：大力投入单元测试、集成测试、端到端测试的自动化，提高测试效率和覆盖率。

五、 敏捷工具与沟通

工具支持：利用项目管理工具（如Jira, Azure DevOps等）管理待办列表、跟踪冲刺进度、可视化工作流（如Kanban板）。利用版本控制（Git）、CI/CD工具链支持开发实践。

沟通透明：鼓励开放、频繁、面对面的沟通。利用即时通讯工具、共享文档平台辅助沟通。物理看板或电子看板用于可视化团队工作状态。

信息辐射：确保项目进展、状态、风险等信息对所有相关人员透明可见。

六、 敏捷文化的培育

信任与授权：管理层信任团队的专业能力，并给予足够的自主权。

鼓励实验与容错：营造安全的氛围，鼓励团队尝试新方法、新技术，允许从失败中学习。

持续学习：鼓励团队成员学习敏捷知识、技术技能，参加内外部培训、分享会。

庆祝成功：认可并庆祝团队达成的里程碑和改进。

七、 制度的适应与改进

本制度是指导性框架，各敏捷团队可以在遵循核心价值观和原则的前提下，根据项目特点和团队成熟度，适当调整具体的实践方法。团队应在冲刺回顾会议中定期审视当前流程的有效性，并驱动改进。软件开发管理部门将定期收集各团队的实践经验和反馈，对本制度进行更新和完善。

篇三：《软件开发管理制度》

（聚焦软件安全开发生命周期 SDL）

1. 引言

1.1. 目的

为将安全融入软件开发的全过程，从源头减少软件安全漏洞，提升软件产品的安全防护能力，保障组织信息资产和用户数据的安全，特制定本软件安全开发生命周期（Secure Software Development Lifecycle, SDL）管理制度。

1.2. 范围

本制度适用于本组织所有涉及编码开发的软件项目，包括内部系统、对外服务平台、移动应用、嵌入式软件等。所有参与软件生命周期的角色，包括产品经理、架构师、开发人员、测试人员、运维人员、安全工程师等，均须遵循本制度。

1.3. 基本要求

安全左移：尽早将安全考虑和活动融入开发流程的前期阶段。

全员参与：安全是每个参与者的责任，不仅仅是安全团队的职责。

风险驱动：基于风险评估结果，确定安全投入的重点和优先级。

持续改进：根据威胁态势、技术发展和实践经验，不断优化SDL流程。

2. SDL核心实践活动

本组织的SDL实践基于业界成熟模型，并结合自身特点，主要包括以下核心活动，这些活动将嵌入到标准的软件开发生命周期（无论是瀑布模型还是敏捷模型）的相应阶段中。

2.1. 安全培训

强制性基础培训：所有参与软件开发的角色必须完成基础的安全意识和安全开发知识培训，理解常见的安全威胁（如OWASP Top 10）、安全编码原则和本SDL制度要求。

角色特定培训：根据不同角色的职责（如架构师需了解安全设计原则，开发人员需掌握安全编码细节，测试人员需学习安全测试方法），提供更深入的专业安全培训。

定期更新：培训内容需定期更新，以反映最新的安全威胁和防护技术。

效果评估：通过考试或实践考核等方式评估培训效果。

2.2. 安全要求定义

基础安全要求：制定一套通用的基础安全要求，适用于所有软件项目，涵盖认证授权、输入验证、输出编码、日志记录、错误处理、加密传输与存储等方面。

项目特定安全要求：在需求分析阶段，由产品经理、安全工程师、架构师共同参与，结合业务场景和数据敏感性，识别并定义项目特定的安全需求和合规要求（如等保、GDPR等）。

明确记录：所有安全要求必须清晰、可衡量地记录在需求文档或用户故事中。

2.3. 安全设计与威胁建模

安全设计原则：在系统设计阶段，架构师和开发负责人必须遵循安全设计原则，如最小权限、纵深防御、安全默认、失效安全等。

威胁建模（Threat Modeling）：

时机：在概要设计和详细设计阶段进行，对于重要的架构变更或新功能也应进行。

方法：采用标准方法（如STRIDE, DREAD, PASTA等），识别系统可能面临的威胁、攻击入口点、潜在漏洞。

参与者：由架构师主导，开发、测试、安全工程师共同参与。

输出：威胁列表、风险评估结果、对应的缓解措施（设计层面的控制）。缓解措施需纳入设计文档并分配到开发任务。

安全架构评审：对系统架构设计进行专门的安全评审，确保设计满足安全要求并有效应对已识别的威胁。

2.4. 安全编码规范与实践

制定与推广：制定并发布针对主要开发语言和框架的安全编码规范，涵盖输入验证、输出处理、认证授权、会话管理、加密、错误处理、日志记录等关键方面。

工具辅助：推广使用静态代码分析（SAST）工具，并将其集成到IDE或CI/CD流程中，帮助开发人员在编码阶段发现并修复安全问题。

禁用不安全函数/组件：维护一个已知不安全的API、函数库或第三方组件列表，禁止或限制其使用。

代码评审中的安全检查：在代码评审（Code Review）流程中，明确要求评审人员关注安全相关问题，检查是否遵循安全编码规范。

2.5. 第三方组件安全管理

引入审批：建立第三方开源或商业组件的引入审批流程，评估其安全性、许可证合规性。

依赖项扫描（SCA）：使用软件成分分析（SCA）工具，定期扫描项目依赖的第三方组件，识别已知漏洞（CVE），并建立漏洞修复计划。

及时更新：跟踪所使用组件的安全公告，及时更新到安全版本。

2.6. 安全测试

静态应用安全测试（SAST）：

集成：集成到CI/CD流水线中，对每次代码提交或构建进行自动扫描。

规则配置：根据项目语言和风险级别，配置合适的扫描规则。

结果处理：建立SAST扫描结果的分类、确认和修复流程，高危漏洞必须修复后方可进入下一阶段。

动态应用安全测试（DAST）：

时机：在测试环境中，对运行时的应用程序进行黑盒扫描，模拟外部攻击。

工具与范围：使用DAST扫描工具，覆盖主要业务功能和接口。

结果处理：类似SAST，对发现的漏洞进行验证和修复跟踪。

渗透测试（Penetration Testing）：

时机：对于高风险系统或重要版本发布前，由内部安全团队或第三方专业机构执行。

方法：模拟真实黑客攻击，尝试利用各种技术手段发现深层次、逻辑性安全漏洞。

范围：根据项目风险评估确定测试范围和深度。

手动安全测试/代码审计：对于核心模块或高风险功能，可进行更深入的人工代码审计和安全测试。

安全测试用例：测试工程师应设计并执行专门的安全测试用例，验证安全需求的实现情况（如权限控制、输入过滤有效性等）。

2.7. 安全配置与部署

安全基线：制定服务器、操作系统、数据库、中间件等基础设施的安全配置基线标准。

部署检查：在部署前，检查生产环境配置是否符合安全基线要求，移除不必要的服务和测试数据。

密钥管理：建立安全的密钥和证书管理机制。

部署过程安全：确保部署过程本身的安全，防止未授权访问或篡改。

2.8. 应急响应准备

事件响应计划：制定软件安全事件应急响应预案，明确响应流程、角色职责、沟通机制。

日志记录：确保软件产生充分的、格式规范的安全相关日志，便于事后审计和应急响应分析。

联系渠道：建立用户反馈安全问题的渠道。

3. SDL流程整合与度量

3.1. 流程整合

将上述SDL活动明确嵌入到项目管理流程和开发工作流中，定义各活动的触发条件、责任人、输入输出和检查点。

无论是瀑布、迭代还是敏捷开发，都需要找到合适的时机和方式来执行这些安全活动。例如，在敏捷中，威胁建模可在迭代规划或Backlog梳理时进行，安全测试可自动化并纳入CI/CD。

3.2. 安全度量

定义指标：建立一套衡量SDL实施效果的安全度量指标，例如：

安全培训覆盖率和通过率。

威胁建模覆盖率。

SAST/DAST扫描发现的平均漏洞密度（按代码行数或功能点）。

高危漏洞修复周期。

渗透测试发现的有效漏洞数量。

生产环境安全事件数量。

收集与分析：定期收集度量数据，进行分析，识别薄弱环节，驱动SDL流程的持续改进。

报告：向管理层汇报SDL执行情况和安全态势。

4. 职责分配

安全委员会/负责人：负责制定和维护SDL政策，监督执行，提供资源支持。

安全工程师/团队：提供安全专业知识支持，执行部分安全活动（如威胁建模、渗透测试），开发和维护安全工具，审计SDL合规性。

项目经理/Scrum Master：确保项目计划中包含SDL活动，跟踪执行情况，协调资源。

产品经理/PO：负责定义和传递安全需求。

架构师：负责安全设计，主导威胁建模。

开发人员：参加安全培训，遵循安全编码规范，使用SAST工具，修复安全漏洞，参与代码评审。

测试工程师：设计和执行安全测试用例，使用DAST工具，验证漏洞修复。

运维人员：负责安全部署和环境配置，参与应急响应。

5. 制度执行与监督

合规性检查：安全团队或QA团队定期对项目进行SDL合规性检查或审计。

门禁（Gates）：在关键阶段（如设计完成、测试准入、发布上线前）设置安全检查点，未通过安全检查的项目不得进入下一阶段。

问责：明确违反SDL制度的后果和处理机制。

6. 附则

本制度由信息安全部门（或指定部门）负责解释和修订。所有相关人员应接受培训并遵照执行。本制度自发布之日起生效。